سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

عندما تحجز رحلة أو تتواصل معنا نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك/واتساب وتفاصيل الحجز (الرحلة والتاريخ وعدد المشاركين). وإذا أكملت ملف الغوص الخاص بك نحفظ أيضًا مقاسات المعدات وأرقام الشهادات وتفاصيل الاصطحاب من الفندق وأي ملاحظات طبية تختار مشاركتها. وتُحفظ أي تعديلات تجريها على ملف الغوص في سجل تعديلات مؤرَّخ مرتبط بحجزك.

نتلقى تلقائيًا بيانات تقنية معتادة مثل عنوان IP ولغة المتصفح (لعرض الموقع بلغتك) وملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع.

2. كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك حصرًا من أجل: معالجة حجوزاتك وتأكيدها، وإرسال تأكيدات الحجز والفواتير عبر البريد الإلكتروني وواتساب، ومشاركة تفاصيل الرحلة اللازمة مع المشغّل الذي يقدّم لك الخدمة، والرد على طلباتك، وإرسال عروض من حين لآخر — فقط إذا اشتركت في ذلك.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث مطلقًا.

3. بيانات الدفع

تتم معالجة المدفوعات بالبطاقة لدى مزوّدي الدفع لدينا (مثل Stripe). ولا يمر رقم بطاقتك الكامل عبر خوادمنا مطلقًا — فكل ما نتلقاه هو تأكيد الدفع ومرجع المعاملة.

حسابات الدفع المستخدمة على هذا الموقع مملوكة لشركة Egypt X Ltd، الشركة الأم المسجلة في المملكة المتحدة لموقع Egypt X Diving (رقم الشركة 17386841)، وهي تتلقى بيانات الدفع الخاصة بك من جهة المعالجة بالقدر اللازم لإتمام معاملتك ومطابقتها.

4. مشاركة البيانات مع مشغّلي الرحلات

لتقديم الخدمة التي حجزتها نشارك اسمك وعدد أفراد مجموعتك وتاريخ الرحلة وتفاصيل الاصطحاب مع المشغّل المعتمد من PADI الذي ينظّم رحلتك تحديدًا. والمشغّلون ملزمون تعاقديًا باستخدام هذه البيانات لحجزك فقط.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك

نحتفظ بسجلات الحجز لأغراض محاسبية وقانونية. ويمكنك في أي وقت طلب نسخة من بياناتك أو تصحيح البيانات غير الدقيقة أو حذف حسابك وبيانات التسويق، بمراسلتنا على sales@support.egyptxdiving.com. وتتضمن رسائل النشرة البريدية دائمًا خيار إلغاء الاشتراك.