Условия использования

1. Кто мы

Egypt X Diving (egyptxdiving.com) — платформа бронирования, которая связывает туристов с лицензированными дайв-центрами и организаторами экскурсий, сертифицированными PADI, в Хургаде и Марса-Аламе (Египет). В день поездки услугу оказывает оператор, указанный в вашем ваучере.

Оператор сайта Egypt X Diving — компания Egypt X Ltd (регистрационный номер в Companies House 17386841), зарегистрированная в Англии (Великобритания) по адресу 128 City Road, London, EC1V 2NX. Egypt X Ltd владеет платёжными счетами, используемыми на сайте, и может быть указана как продавец в выписке по вашей карте или счёту.

2. Бронирование и оплата

Бронирование подтверждено, когда оплата завершена и вы получили письмо с номером бронирования и ваучером. Цены указаны в евро (EUR), и по умолчанию списание происходит в евро; также принимаются доллары США (USD) и фунты стерлингов (GBP) — валюта списания указывается на странице оплаты до того, как вы платите. Цена в любой другой валюте приводится лишь для удобства и является ориентировочной.

Если применяется НДС, он показывается отдельно при оформлении и отдельной строкой в счёте.

3. Оплата наличными на месте

Оплата наличными доступна только для поездок, где оператор явно её разрешил, — ищите вариант «Наличные» при оформлении. Если его нет, для этой поездки принимается только онлайн-оплата.

Если вы выбираете наличные, при бронировании мы можем попросить внести онлайн-предоплату (картой или другим доступным способом), чтобы закрепить место; остаток оплачивается наличными оператору в день поездки. Нужна ли предоплата, её размер и возможная комиссия за наличные чётко указываются при оформлении, до подтверждения брони, — вы не платите ничего, что не увидели и не приняли заранее.

Комиссия за оплату наличными, если она указана при оформлении, добавляется к цене поездки и взимается, только если вы выбираете наличные.

4. Отмена и возврат средств

Отменить бронь бесплатно с полным возвратом можно не позднее чем за 48 часов до начала поездки. При отмене менее чем за 48 часов деньги не возвращаются — кроме случаев, когда поездку отменяет оператор или погодные службы: тогда вы выбираете полный возврат или бесплатный перенос.

5. Ваши обязанности

Вы обязаны указать верные контактные данные, вовремя прибыть в согласованное место встречи и соответствовать требованиям мероприятия (минимальный возраст, уровень сертификации для сложных погружений, честная медицинская декларация). Погружения в состоянии алкогольного опьянения или вопреки рекомендациям врача строго запрещены.

6. Профиль дайвера и снаряжение

После оплаты вы можете заполнить профиль дайвера (размеры снаряжения, номер сертификата, трансфер из отеля, пожелания по питанию и медицинские сведения) — сразу после оплаты или позже в разделе «Мои бронирования». Пропустить этот шаг при оплате можно: заполнить профиль разрешается в любое время.

ПЕРВУЮ отправку этих данных мы принимаем в любое время — даже при бронировании на тот же день, — потому что оператору они нужны для подготовки поездки. ИЗМЕНИТЬ уже отправленные данные можно не позднее чем за 24 часа до дня поездки; затем они блокируются, чтобы оператор успел подготовить снаряжение и логистику. Для более поздних изменений напишите нам в WhatsApp — мы согласуем их с оператором напрямую.

В целях безопасности и прозрачности каждое изменение профиля дайвера фиксируется в журнале с отметками времени, привязанном к бронированию. Эту историю можно посмотреть прямо на странице с данными.

7. Ответственность

Водные виды спорта и поездки в пустыню сопряжены с неизбежными рисками. Операторы имеют лицензии, страховку и соблюдают нормы безопасности, требуемые законодательством Египта и стандартами PADI. Egypt X Diving выступает агентом по бронированию и не несёт ответственности за события во время оказания услуги сверх сумм, уплаченных через платформу.

8. Отзывы и ваучеры

Оставить отзыв можно только по завершённому подтверждённому бронированию. QR-код в ваучере — персональный: оператор сканирует его один раз, подтверждая, что услуга оказана.