Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind

Egypt X Diving (egyptxdiving.com) ist eine Buchungsplattform, die Urlauber mit lizenzierten, PADI-zertifizierten Tauchbasen und Ausflugsanbietern in Hurghada und Marsa Alam, Ägypten, verbindet. Die Leistung am Tag Ihres Ausflugs erbringt der Anbieter, der auf Ihrem Buchungsvoucher genannt ist.

Egypt X Diving wird betrieben von der Egypt X Ltd (Companies House, Registernummer 17386841), einer in England, Vereinigtes Königreich, eingetragenen Gesellschaft mit Sitz 128 City Road, London, EC1V 2NX. Die Egypt X Ltd führt die auf dieser Website genutzten Zahlungskonten und kann auf Ihrer Karten- oder Kontoabrechnung als Händler erscheinen.

2. Buchung und Zahlung

Eine Buchung ist bestätigt, sobald die Zahlung abgeschlossen ist und Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Buchungsnummer und Voucher erhalten. Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben, und in Euro wird standardmäßig auch abgebucht; US-Dollar (USD) und Britische Pfund (GBP) werden ebenfalls akzeptiert, und die Kassenseite nennt die Abbuchungswährung, bevor Sie bezahlen. Ein Preis in einer anderen Währung ist nur ein Richtwert zur Orientierung.

Fällt Mehrwertsteuer an, wird sie an der Kasse gesondert ausgewiesen und auf Ihrer Rechnung einzeln aufgeführt.

3. Barzahlung vor Ort

Barzahlung ist nur bei Ausflügen möglich, bei denen der Anbieter sie ausdrücklich freigegeben hat — achten Sie an der Kasse auf die Option „Bar“. Wird sie bei einem Ausflug nicht angezeigt, ist dafür nur Online-Zahlung möglich.

Wenn Sie Barzahlung wählen, können wir bei der Buchung eine Anzahlung online (per Karte oder einer anderen unterstützten Zahlungsart) verlangen, um Ihre Reservierung zu sichern; der Restbetrag wird am Ausflugstag bar an den Anbieter gezahlt. Ob eine Anzahlung nötig ist, wie hoch sie ist und ob eine Bargeldgebühr anfällt, sehen Sie an der Kasse deutlich, bevor Sie die Buchung bestätigen — es wird nichts berechnet, was Sie nicht vorher gesehen und akzeptiert haben.

Eine Bargeldgebühr, sofern sie an der Kasse angezeigt wird, kommt zum Ausflugspreis hinzu und fällt nur an, wenn Sie Barzahlung wählen.

4. Stornierung und Erstattung

Bis 48 Stunden vor Ausflugsbeginn können Sie kostenlos stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden werden nicht erstattet — außer wenn der Anbieter oder die Wetterbehörden den Ausflug absagen; dann wählen Sie zwischen voller Erstattung und kostenloser Umbuchung.

5. Ihre Pflichten

Sie müssen korrekte Kontaktdaten angeben, pünktlich am vereinbarten Abholpunkt sein und die angegebenen Voraussetzungen der Aktivität erfüllen (Mindestalter, Brevetstufe bei anspruchsvollen Tauchgängen, wahrheitsgemäße Gesundheitserklärung). Tauchen unter Alkoholeinfluss oder entgegen ärztlichem Rat ist strikt untersagt.

6. Taucherprofil und Ausrüstungsdaten

Nach der Zahlung können Sie Ihr Taucherprofil übermitteln (Ausrüstungsgrößen, Brevetnummer, Hotelabholung, Hinweise zu Ernährung und Gesundheit) — direkt nach dem Bezahlen oder später unter „Meine Buchungen“. Sie können es an der Kasse ruhig überspringen und jederzeit nachtragen.

Die ERSTE Übermittlung dieser Angaben ist jederzeit möglich — auch bei Buchungen für denselben Tag —, weil der Anbieter sie zur Vorbereitung Ihres Ausflugs braucht. ÄNDERUNGEN bereits übermittelter Angaben sind bis 24 Stunden vor dem Ausflugstag möglich; danach sind sie gesperrt, damit der Anbieter Ausrüstung und Logistik vorbereiten kann. Für spätere Änderungen schreiben Sie uns auf WhatsApp, wir stimmen uns direkt mit dem Anbieter ab.

Aus Sicherheits- und Nachvollziehbarkeitsgründen wird jede Änderung an Ihrem Taucherprofil in einem Änderungsprotokoll mit Zeitstempel zu Ihrer Buchung festgehalten. Diesen Verlauf sehen Sie direkt auf der Detailseite.

7. Haftung

Wassersport und Wüstenaktivitäten bergen naturgemäß Risiken. Die Anbieter verfügen über die Lizenzen, Versicherungen und Sicherheitsstandards, die ägyptisches Recht und die PADI-Standards vorschreiben. Egypt X Diving handelt als Buchungsvermittler und haftet für Ereignisse während der Leistungserbringung nicht über die über die Plattform gezahlten Beträge hinaus.

8. Bewertungen und Voucher

Bewertungen können nur zu abgeschlossenen, verifizierten Buchungen abgegeben werden. Der QR-Code auf Ihrem Voucher ist persönlich; der Anbieter scannt ihn einmal, um die erbrachte Leistung zu bestätigen.